FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver.
Vous déplacez-vous chez moi?+
Oui — nous sommes entièrement mobiles. Nous apportons tout l'équipement, l'eau et l'électricité nécessaires pour nettoyer votre véhicule dans votre cour, stationnement ou lieu de travail.
Quelles régions desservez-vous?+
Nous sommes basés à Vaudreuil-Dorion et desservons l'Ouest-de-l'Île, Montréal, la Rive-Sud et les environs. De petits frais de déplacement peuvent s'appliquer selon l'emplacement.
De quoi avez-vous besoin de ma part le jour J?+
Simplement une place pour stationner le véhicule. Nous apportons notre propre eau et électricité. Si l'accès est limité, prévenez-nous à l'avance et nous nous adapterons.
Quels sont les modes de paiement?+
Nous acceptons l'argent comptant, le débit, le virement Interac, Visa, Mastercard et AMEX.
Dois-je réserver à l'avance?+
Oui — nous recommandons de réserver au moins quelques jours à l'avance, surtout en haute saison. Vous pouvez réserver directement en ligne via le bouton Réserver.
Que se passe-t-il s'il pleut le jour de mon rendez-vous?+
Nous vous contacterons pour reporter si la météo ne coopère pas. Aucuns frais pour un report lié à la météo.
Puis-je réserver pour plus d'un véhicule?+
Absolument — nous prenons régulièrement soin de plusieurs véhicules en une seule visite. Appelez-nous pour planifier l'horaire et le prix pour votre flotte.
Puis-je ajouter des demandes personnalisées?+
Bien sûr — chaque voiture est différente. Si vous avez une demande spécifique (poils d'animaux, taches tenaces, produits spéciaux, etc.), appelez-nous et nous adapterons le service à vos besoins.